Learning Objectives /Objectifs de formation
After completing this unit, you’ll be able to: / Une fois cette unité terminée, vous pourriez :
- Create send logging data extensions for your marketing channels. / Créez des extensions de données de journalisation des envois pour vos canaux de marketing.
- Enable send logging in your account. /Activez l’enregistrement des envois dans votre compte.
Before You Begin / Avant de commencer
In this module, we assume you are a Marketing Cloud admin with the proper permissions to configure and use Contact Builder. If you’re not an admin for Marketing Cloud, that’s OK. Read along to learn how your admin would take the steps in a production org. Don’t try to follow these steps in your Trailhead Playground. Marketing Cloud isn’t available in the Trailhead Playground.
/ Dans ce module, nous supposons que vous êtes un administrateur de Marketing Cloud disposant des autorisations appropriées pour configurer et utiliser Contact Builder. Si vous n’êtes pas un administrateur de Marketing Cloud, ce n’est pas grave. Lisez la suite pour savoir comment votre administrateur suivrait les étapes dans une organisation de production. N’essayez pas de suivre ces étapes dans votre espace de jeu Trailhead. Marketing Cloud n’est pas disponible dans le terrain de jeu Trailhead.
Create Send Logging Data Extensions / Créer des Send Logging Data Extensions
Meet Michele Hansley, a technical marketer for Northern Trail Outfitters (NTO). She’s been working with the company’s enterprise architect Pia Long to implement send logging. / Voici Michele Hansley, spécialiste du marketing technique chez Northern Trail Outfitters (NTO). Elle a travaillé avec Pia Long, l’architecte d’entreprise de la société, pour mettre en œuvre send logging.
Let’s follow along as the NTO team gets started. Michele wants to first make sure that their sends capture everything they want. So she’s going to set up a send logging data extension for each channel in an NTO test business unit. / Suivons l’équipe de NTO dans sa démarche. Michele veut d’abord s’assurer que leurs envois capturent tout ce qu’ils veulent. Elle va donc configurer une send logging data extension pour chaque canal de la business unit de test d’NTO.
This is important because each messaging channel requires a separate send logging data extension. / C’est important car chaque canal de messagerie nécessite une extension de données d’enregistrement d’envoi distincte.
Create the Email Send Logging Data Extension / Créer l’Email Send Logging Data Extension
Michele starts with the email send logging data extension. / Michele commence avec l’extension de données de journalisation d’envoi d’email.
- In Marketing Cloud, she clicks Audience Builder, then selects Contact Builder from the dropdown. / Dans Marketing Cloud, elle clique sur Audience Builder, puis sélectionne Contact Builder dans la liste déroulante.
- In Contact Builder, she clicks the Data Extensions tab, then clicks Create and selects Create from Template. / Dans Contact Builder, elle clique sur l’onglet Extensions de données, puis sur Créer et sélectionne Créer à partir d’un modèle.
- She chooses SendLog as her template for this round, although she’ll go back and add data extensions for SMS and push later. / Elle choisit SendLog comme modèle pour ce stade, mais elle reviendra plus tard pour ajouter des extensions de données pour les SMS et le push.
- She then clicks Done. / Elle clique ensuite sur Terminé.
- She names her send logging data extension NTOTestSendLog1 and clicks Next. / Elle nomme son extension de données de journalisation d’envoi NTOTestSendLog1 et clique sur Next.
- Michele turns on data retention for the data extension and sets it for all records. The data retention policy determines how often data is removed from the data extension. She is trying the default 6-day setting until she better understands how her sends require data—so this value might change later. She clicks Next to review the data extension fields. /Michele active la rétention des données pour l’extension de données et la définit pour tous les enregistrements. La politique de conservation des données détermine la fréquence à laquelle les données sont supprimées de l’extension de données. Elle essaie le paramètre par défaut de 6 jours jusqu’à ce qu’elle comprenne mieux comment ses envois nécessitent des données ; cette valeur pourrait donc changer ultérieurement. Elle clique sur Suivant pour passer en revue les champs de l’extension de données.
- Michele adds a JSONData field to the list of attributes, making sure that the field doesn’t exceed 3,000 characters, following best practice. Michele also decides to include a SendDate field that uses the Default Value setting for the current date. That setting becomes very important in the next step. She clicks Complete. / Michele ajoute un champ JSONData à la liste des attributs, en s’assurant que le champ ne dépasse pas 3 000 caractères, conformément aux meilleures pratiques. Michele décide également d’inclure un champ SendDate qui utilise le paramètre Valeur par défaut pour la date du jour. Ce paramètre sera très important à l’étape suivante. Elle clique sur Terminer.
Michele also creates a separate data extension to hold information from the send logging data extension for long-term use. / Michele crée également une extension de données distincte pour conserver les informations de l’extension de données d’enregistrement d’envoi pour une utilisation à long terme.
To move the data from the send logging data extension, she creates an automation using a query activity. / Pour déplacer les données de l’extension de données d’enregistrement des envois, elle crée une automatisation utilisant une activité de requête.
The query activity pulls out information for the past day based on the SendDate value and copies it into another data extension. / L’activité de requête extrait les informations du jour précédent en fonction de la valeur SendDate et les copie dans une autre extension de données.
Here’s how Michele sets up the automation. /Voici comment Michele configure l’automatisation.
- In Marketing Cloud, Michele navigates to Automation Studio and clicks New Automation. / Dans Marketing Cloud, Michele navigue dans Automation Studio et clique sur Nouvelle automatisation.
- She drags a Schedule starting source to the canvas and sets it to run every day at 2 AM, then sets a daily repeat and clicks Done. / Elle fait glisser une source de départ Schedule sur le canevas et la configure pour qu’elle s’exécute tous les jours à 2 heures du matin, puis définit une répétition quotidienne et clique sur Done.
- She drags the SQL Query activity to the first step in the automation and clicks Choose. / Elle fait glisser l’activité Requête SQL vers la première étape de l’automatisation et clique sur Choisir.
- She clicks Create New Query Activity and names the activity NTOTest. She also adds a brief description and an external key, then clicks Next. / Elle clique sur Créer une nouvelle activité de requête et nomme l’activité NTOTest. Elle ajoute également une brève description et une clé externe, puis clique sur Suivant.
- She pastes the SQL into the activity and clicks Validate Syntax to make sure everything works correctly. / Elle colle le SQL dans l’activité et clique sur Valider la syntaxe pour s’assurer que tout fonctionne correctement.
- After everything passes, she clicks Next. / Une fois que tout est passé, elle clique sur Suivant.
- Finally, she chooses the data extension where all of the data ends up and chooses to append the data so that she always sees the most recent version of the data. Any new data goes into new rows. /Enfin, elle choisit l’extension de données où toutes les données aboutissent et choisit d’ajouter les données afin de toujours voir la version la plus récente des données. Toutes les nouvelles données sont placées dans de nouvelles lignes.
- Michele saves the activity and starts the automation. /Michele enregistre l’activité et lance l’automatisation.
Now that she’s got the hang of it, Michele goes back and creates send logging data extensions for SMS and push messages as well. / Maintenant qu’elle a pris le coup de main, Michele revient en arrière et crée des extensions de données d’enregistrement d’envoi pour les SMS et les messages push également.
She also creates the accompanying long-term storage data extensions and automations to extract the data. Finally, she chooses which messages she wants to include in the send logging process. / Elle crée également les extensions de données de stockage à long terme correspondantes et les automatismes pour extraire les données. Enfin, elle choisit les messages qu’elle souhaite inclure dans le processus d’enregistrement des envois.
After the team tests and refines their send logging setup, they can implement their process in the NTO production business units—confident that they’ll get the data they need without bogging down their system with inefficient processes. / Une fois que l’équipe a testé et affiné sa configuration de consignation des envois, elle peut mettre en œuvre son processus dans les unités commerciales de production de NTO, confiante qu’elle obtiendra les données dont elle a besoin sans encombrer son système de processus inefficaces.
Next Up /Suivant
Like any good tool, send logging requires maintenance. Join us in the next unit to learn how you can keep your send logs running smoothly. / Comme tout bon outil, la journalisation des envois nécessite une maintenance. Rejoignez-nous dans la prochaine unité pour apprendre comment vous pouvez assurer le bon fonctionnement de vos journaux d’envoi.
