Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain what Salesforce B2B Commerce is. /Expliquer ce qu’est Salesforce B2B Commerce. Describe the functionality of B2B Commerce. /Décrire les fonctionnalités de B2B Commerce. Describe the benefits of combining B2B Commerce and CRM data. /Décrire les avantages de la combinaison de B2B Commerce et des données CRM. Introduction While Salesforce B2C Commerce focuses on online retail shoppers, there’s another whole area of ecommerce with its own demands and capabilities—B2B—business to business. /Alors que Salesforce B2C Commerce est principalement destiné aux consommateurs en…

Learn About B2C Commerce /Découverte du commerce B2C Learn About Einstein for Commerce /En savoir plus sur Einstein for Commerce Learn About B2B Commerce /Découverte du commerce B2B

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain what Salesforce B2C Commerce is. /Expliquer ce qu’est Salesforce B2C Commerce. Describe the features and capabilities of B2C Commerce. /Décrire les fonctionnalités et capacités de B2C Commerce. Introduction If you’ve shopped online for clothing, gear, cosmetics, shoes, home decor—or anything—you’ve probably shopped on one of the 3,000-plus websites powered by B2C Commerce. B2C Commerce is what made your shopping experiences at those websites possible. And it offers some mighty capabilities. /Si vous avez déjà acheté en ligne des vêtements,…

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain what Einstein for Commerce is. /Expliquer ce qu’est Einstein for Commerce Describe the features and capabilities of Einstein for Commerce. /Décrire les fonctionnalités et capacités d’Einstein for Commerce Introduction Einstein for Commerce features are directly embedded into Salesforce B2C Commerce to delight shoppers, make merchants more productive, and most importantly—grow revenue. This is all achieved through AI and machine learning, using their own wealth of commerce data. /Les fonctionnalités d’Einstein for Commerce sont directement intégrées à Salesforce B2C Commerce pour améliorer l’expérience des acheteurs, et augmenter la…

Get Started with Commerce Cloud /Premiers pas avec Commerce Cloud Get to Know Trends in Retail and Ecommerce /Découvrez les tendances de la vente au détail et du e-commerce

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Describe the growth and scale of retail and commerce. /Décrire la croissance et l’évolutivité de la vente au détail et du commerce. Explain some trends in retail and ecommerce. /Expliquer certaines tendances de la vente au détail et du e-commerce. Describe how retailers need to change to satisfy customer expectations. /Décrire comment les détaillants doivent changer pour répondre aux attentes des clients. Explain the difference between “omni-channel” and “unified commerce.” /Expliquer la différence entre « omni-canal » et « commerce unifié ». Introduction Total…

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain what Commerce Cloud is. /Expliquer ce qu’est Commerce Cloud. Describe the core capabilities that are part of Commerce Cloud. /Décrire les capacités centrales qui font partie de Commerce Cloud. Explain the difference between Salesforce B2B Commerce and Salesforce B2C Commerce. /Expliquer la différence entre Salesforce B2B Commerce et Salesforce B2C Commerce. Describe how customers use Commerce Cloud. /Décrire comment les clients utilisent Commerce Cloud. What Is Commerce Cloud? /Qu’est-ce que Commerce Cloud ? Commerce Cloud is a key part of…