Plan for Send Logging/ Planifier l’enregistrement des envois

Learning Objectives/ Objectifs de formation

After completing this unit, you’ll be able to: / Une fois cette unité terminée, vous pourriez :

  • Describe the purpose of send logging. /Decrire le but des enregistrement des envois.
  • Evaluate your send logging needs./ Évaluez vos besoins en matière d’ enregistrement d’envois.
  • Create a basic send logging plan. / Créer un plan de base de logging d’ enregistrement d’envois.

Time to Capture the Data/ Il est temps de collecter les données

Marketing Cloud offers a vast amount of information through Analytics Builder and its suite of standard reports. However, there are times you may need to collect more specific data—and take action on that data. That’s where send logging comes in! /Marketing Cloud offre une vaste somme d’informations a travers Analytics Builder et sa suite de rapports standards. Cependant, souvent ou parfois  vous aurez besoin de recueillir des donnees specifiques­­__et prendre des decisions bases sur ces donees. C’est justement ici que les enregistrement envois apportent de la valeur.

Send logging data extensions can capture information that standard reporting and tracking doesn’t, especially as it relates to a specific send and what material was included in the send. Send logging can capture things like: /Send logging data extensions peut collecter des informations que des rapports Standards et le tracking ne permettent pas de recueillir, particulierement vu qu’ils sont lies a un envoi specific et du contenu qui fut inclu dans l’envoi. L’enregistrement d’envoi peut collecter des elements tel ques:

  • A single location of the JobID value and any other campaign or custom ID values you want / Un emplacement unique de la valeur JobID et de toute autre valeur de campagne ou custom ID que vous souhaitez.
  • The exact data included in the send, even if you use highly customized and personalized scripted content /Les donnees exacts incluent dans l’envoi, meme si vous utilises des scripts de contenus hautement personalises
  • Any material or attribute values included in the send /Toute valeures de contenus ou attributs inclus dans l’envoi.

All of this information can enhance marketing activities that require information only provided at send time—just keep in mind a few limitations. /Toutes ces informations peut ameliorer les activites marketing qui necessite des informations qui sont fournis uniquement au moment de l’envoi — cependant il existe quelques limites.

  • Send logging data extensions cannot retrieve send information retroactively. / Send logging data extensions ne peuvent pas récupérer les informations d’envoi rétroactivement.
  • Modifying a send logging data extension after you create it can be difficult. /Modifier une send logging data extension apres creation peut etre dificile.
  • Send logging data extensions can capture a lot of information as part of normal sending processes. Extremely large send logging data extensions can cause send delays and affect performance. Therefore, you need to plan your retention policies early. /Send logging data extensions peuvent collecter plusieurs informations dans le cadre des processus d’envoi normaux. Des send looging data extensions de gros volume peuvent causer des retards d’envois et affecter les performances. Par conséquent, vous devez etablir vos politiques de rétention tres tot.

In this module, we give you the tools you need to use send logging effectively and avoid slow sends, broken automations, and other pitfalls. One of the most important first steps is planning ahead—let’s get started! / Dans ce module, nous vous donnons les outils dont vous avez besoin pour utiliser send logging efficacement et d’eviter des envois lents, des automations non fonctionnelles, et autres diffilcultes.

Send Logging Data Extensions

First, let’s start with the send logging data extension. Marketing Cloud provides data extension templates for email, SMS, and push message sends that include some basic information. You can also add custom fields, such as the URL for View as a Web Page functionality or campaign data. / Tout d’abord, commençons par l’extension de données d’enregistrement d’envoi. Marketing Cloud fournit des modèles d’extension de données pour les envois d’e-mails, de SMS et de messages push qui incluent certaines informations de base. Vous pouvez également ajouter des champs personnalisés, tels que l’URL pour la fonctionnalité Afficher comme une page Web ou les données de campagne.

 Keep in mind that these data extensions involve a lot of data and processing, so you need to plan wisely to capture only what you need and ensure that multiple processes don’t try to use a data extension at the same time. /Gardez à l’esprit que ces extensions de données impliquent plusieurs de données et de traitements. Vous devez donc planifier judicieusement pour ne capturer que ce dont vous avez besoin et vous assurer que plusieurs processus n’essaient pas d’utiliser une extension de données en même temps.

Why? Because you can have only one send logging data extension per channel (email, SMS, and push) per MID (top-level account or business unit in your tenant). So make the most of the space you have. / Pourquoi ? Parce que vous ne pouvez avoir qu’une seule extension d’envoi de données d’enregistrement par canal (e-mail, SMS et push) par MID (compte de premier niveau ou unité commerciale). Exploitez donc au maximum l’espace dont vous disposez.


Send logging data extensions always start with a template. By default, each template includes the following fields based on send type. /Send logging data extensions commence toujours avec un template. Par defaut, chaque template inclus les champs suivant base sur le type d’envoi.

NoteThese fields contain information generated by Marketing Cloud, and these values can’t be modified. / Ces champs contiennent des informations générées par Marketing Cloud, et ces valeurs ne peuvent pas être modifiées.

Data Format and Types

Because the send log uses a single data extension, it’s best to keep the data to a minimum. / Étant donné que le send log utilise une seule extension de données, il est préférable de limiter les données au minimum.

 Streamlining the data is important because very large data extensions can take a lot of time to store and index data. /Il est important de rationaliser les données, car le stockage et l’indexation de très grandes extensions de données peuvent prendre beaucoup de temps.

Think of it like streamlining a bicycle for maximum speed and efficiency. Ditch the bell and streamers—we’re aiming for top performance! Here are some data extension guidelines to get you there. / Pensez-y comme la rationalisation d’un vélo pour une vitesse et une efficacité maximales. Oubliez la cloche et les banderoles, nous visons les meilleures performances ! Voici quelques directives d’extension des données pour y parvenir.

  • Use fewer than 20 fields, if possible—and definitely no more than 100 fields. /Utilisez moins de 20 champs, si possible, et certainement pas plus de 100 champs.
  • Use fewer than 3,000 characters worth of information across all fields for an entire row. / Utilisez moins de 3 000 caractères d’informations dans tous les champs pour une ligne entière.
  • Define lengths for text fields to avoid cramming too many characters into a field. / Définissez des longueurs pour les champs de texte afin d’éviter de faire entrer trop de caractères dans un champ.
  • Refrain from setting any custom fields as primary keys. / Évitez de définir des champs personnalisés comme clés primaires.
  • Make any fields added to the send log nullable. / Rendre nuls tous les champs ajoutés au journal d’envoi.

After you define the data you want to include, you have to decide how much data you want to keep. And that can add up. Sends can generate millions of rows of data, so you need to make sure that you manage that amount, extract what you need, and get rid of the rest. / Après avoir défini les données que vous souhaitez inclure, vous devez décider de la quantité de données que vous souhaitez conserver. Et cela peut faire beaucoup. Les envois peuvent générer des millions de lignes de données. Vous devez donc vous assurer de gérer cette quantité, d’extraire ce dont vous avez besoin et de vous débarrasser du reste.

Check out these guidelines for maintaining your send logging data extensions. / Consultez ces directives pour le maintien  vos send logging data extensions.

  • Set up a data retention policy to clear out data that is no longer needed or has been extracted—typically a few weeks or months. /Mettez en place une politique de conservation des données pour éliminer les données qui ne sont plus nécessaires ou qui ont été extraites – généralement quelques semaines ou mois.
  • Retain as few rows as possible. /Conserver le minimum de lignes possible.
  • If data written to the send log is in excess of a few million per day, work with your Salesforce team to optimize for this volume. /Si les données écrites dans le journal d’envoi dépassent quelques millions par jour, travaillez avec votre équipe Salesforce pour optimiser ce volume.
  • Keep the data in the send logging data extension only as long as is necessary to export to a different location for long-term storage. /Ne conservez les données dans le send logging data extension que le temps nécessaire à leur exportation vers un autre emplacement pour un stockage à long terme.
  • Perform marketing activities using data in long-term storage as opposed to the send logging data extension. / Réaliser des activités de marketing en utilisant des données stockées à long terme, contrairement à send logging Data extension.

When you capture data, remember that the send logging data extensions capture only data related to a specific send and nothing else. If you want to combine that data with other information for later use, export it into a separate data extension using the ID values to match the data to your contact records. /Lorsque vous capturez des données, n’oubliez pas que les send logging data extensions ne capturent que les données relatives à un envoi spécifique et rien d’autre. Si vous souhaitez combiner ces données avec d’autres informations pour une utilisation ultérieure, exportez-les dans une extension de données distincte en utilisant les valeurs d’identification pour faire correspondre les données à vos enregistrements de contacts.

Finally, if you capture data using programmatic languages, you can store JSON-formatted data in a single field. Meaning one field can store a great deal of information to improve the performance of the send logging data extension. / Enfin, si vous capturez des données à l’aide de langages programmatiques, vous pouvez stocker des données au format JSON dans un seul champ. Cela signifie qu’un seul champ peut stocker une grande quantité d’informations pour améliorer les performances du send logging Data Extension.

Send Logging for Business Units

Earlier in this module, you learned that you can only use one send logging data extension per MID. And if your tenant uses multiple business units, there’s a good chance you’ll be sending many messages that log information to your send logging data extension. Consider setting up send logging data extensions for each of your business units. Here are some ideas for how you can divide up sending responsibilities across business units. / Plus tôt dans ce module, vous avez appris que vous ne pouvez utiliser qu’une seule extension de données d’enregistrement d’envoi par MID. Et si votre entreprise utilise plusieurs unités commerciales, il y a de fortes chances que vous envoyiez de nombreux messages qui enregistrent des informations vers votre extension de données d’enregistrement d’envoi. Envisagez de configurer des extension de données d’enregistrement d’envoi pour chacune de vos unités commerciales. Voici quelques idées sur la façon dont vous pouvez répartir les responsabilités d’envoi entre les unités commerciales.

  • Dedicate a business unit to test sends, so you can try out new approaches without affecting the quality of your send data. Dédier une business unit pour tester les envois, afin de pouvoir essayer de nouvelles approches sans affecter la qualité de vos send data.
  • Dedicate a business unit to transactional sends to keep that data separate and keep send log entries to a minimum. / Dédier une business unit pour les transactional sends afin de garder ces données séparées et de réduire au minimum les entrees de send log.
  • Dedicate a business unit to large, planned bulk email sends to separate those events from ad hoc and Journey Builder-based sends, allowing both those sends and the send log writing process to continue smoothly. / Dédier une business unit aux envois massifs et planifiés d’e-mails afin de séparer ces événements des envois ad hoc et des envois basés sur Journey Builder, ce qui permet à ces envois et au processus de rédaction du journal des envois de se poursuivre sans problème.

Using different send logs ensures you can capture all the necessary attributes and related send data you need. /L’utilisation de different Send log vous permet de capturer tous les attributs nécessaires et les données d’envoi afférentes dont vous avez besoin.

  • Next Up/ Prochaine étape

You’ve got the basics for how to think about and plan for send logging. In the next unit, let’s take a look at how exactly you get send logging data extensions into your account. /Vous avez maintenant les bases de reflexion et une strategie pour les enregistrement d’envoi. Dans la prochaine unite, nous verrons comment vous obtenir une send logging data extensions dans votre compte.


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