Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Configure the Marketing Cloud connection to the Salesforce CRM org. /Configurer la connexion Marketing Cloud à l’organisation Salesforce CRM. Configure the Salesforce CRM org’s connection to the Marketing Cloud account. /Configurer la connexion de l’organisation Salesforce CRM au compte Marketing Cloud. Now that you’ve installed the managed package in the Salesforce CRM org, it’s time to go through some additional configuration steps in both environments to complete the setup. /Maintenant que vous avez installé le package géré dans l’organisation Salesforce CRM, il est…

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Install the managed package in your Salesforce CRM org. /Installer le package géré dans votre organisation Salesforce CRM. Set up the Salesforce System User. /Configurer l’utilisateur système Salesforce. Complete the preliminary configuration steps in your Salesforce CRM org. /Effectuer les étapes de configuration préliminaires dans votre organisation Salesforce CRM. Install the Managed Package in Salesforce /Installation du package géré dans Salesforce The first part of the Marketing Cloud Connect installation and configuration process happens in the Salesforce CRM org. /La première…

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain what Marketing Cloud Connect is and what it does. /Expliquer ce qu’est Marketing Cloud et quelles sont ses fonctionnalités. Describe the benefits of using Marketing Cloud Connect. /Décrire les avantages de l’utilisation de Marketing Cloud. Explain the system requirements for setting up Marketing Cloud Connect. /Expliquer la configuration système requise pour Marketing Cloud Connect. What Is Marketing Cloud Connect? /Qu’est-ce que Marketing Cloud Connect ? Marketing Cloud Connect integrates your Salesforce Marketing Cloud instance with Salesforce Sales, Service, and Community Clouds.…

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain best practices for tracking sends. /Expliquer les bonnes pratiques à adopter pour suivre les envois Name standard Marketing Cloud reports. /Nommer les rapports Marketing Cloud standard Schedule and automate a report. /Planifier et automatiser un rapport Explain what you can achieve through A/B testing. /Expliquer ce que vous pouvez réaliser grâce aux tests A/B Your account is set up, you can send emails, and now you’re ready to communicate with your customers. /Votre compte est configuré, vous pouvez envoyer des…

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Describe multiple types of Marketing Cloud sends. /Décrire les différents types d’envois dans Marketing Cloud Name best practices for deliverability. /Nommer les bonnes pratiques à suivre en matière de délivrabilité Marketing Cloud Sends /Envois Marketing Cloud As you prepare to start using this powerful tool, let’s take a look at the types of sends possible with Marketing Cloud apps. /Pour vous aider à utiliser au mieux ce puissant outil, examinons les types d’envois disponibles dans les applications Marketing Cloud.  If you haven’t purchased…

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Describe what a business unit is. /Expliquer ce qu’est une unité commerciale Create a business unit. /Créer une unité commerciale Business Units /Unités commerciales As we mentioned earlier in this module, you can organize Marketing Cloud by business units if you’re working with an Enterprise 2.0 tenant. /Comme nous l’avons évoqué précédemment dans ce module, vous pouvez organiser Marketing Cloud par unité commerciale si vous travaillez avec un locataire Enterprise 2.0. Business units control access to information and sharing of information throughout…

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Plan the implementation of Marketing Cloud in your company. /Planifier le déploiement de Marketing Cloud dans votre entreprise                                                                 Name standard Marketing Cloud roles. /Nommer des rôles Marketing Cloud standard                                         …

Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Identify your Marketing Cloud account member identification code (MID). /Identifier le code d’identification de membre (MID) de votre compte Marketing Cloud                                                                                                                       …