Learning Objectives /Objectifs de formation
After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unite terminée, vous pourrez :
- Explain what a send log is and how it is used. /Expliquez ce qu’est un journal d’envoi et comment il est utilisé.
- Configure an email send log in your account. /Configurez un journal d’envoi d’e-mails dans votre compte.
- Enable send logging in your send interactions. /Activez la journalisation des envois dans vos interactions d’envoi.
What Is a Send Log? /Qu’est-ce qu’un journal d’envoi?
A send log is a data extension that is created to store specific data about your email sends—beyond the information already stored in tracking. /Un journal d’envoi est une extension de données créée pour stocker des données spécifiques sur vos envois de courrier électronique, au-delà des informations déjà stockées dans le suivi
Standard tracking options in Marketing Cloud store email send performance based on a job ID (or a system created ID) at the time of send. /Les options de suivi standard dans les performances d’envoi d’e-mails du magasin Marketing Cloud sont basées sur un ID de travail (ou un ID créé par le système) au moment de l’envoi.
You can use a send log to track additional information about the send, based on what matters most to your business. /Vous pouvez utiliser un journal d’envoi pour suivre des informations supplémentaires sur l’envoi, en fonction de ce qui compte le plus pour votre entreprise.
Things to Consider/Choses à considérer
Before you create your send log, confirm that your account has send logging and data extensions configured. /Avant de créer votre journal d’envoi, vérifiez que votre compte a configuré la journalisation d’envoi et les extensions de données.
Additionally, if you have an Enterprise 2.0 account, determine if you want to have the send log in the enterprise account or in the individual child accounts. /En outre, si vous avez un compte Enterprise 2.0, déterminez si vous souhaitez que le journal d’envoi dans le compte d’entreprise ou dans les comptes enfants individuels.
| Business Unit “Child” Send Log /Envoi du journal de l’unité commerciale «Enfant» | Business Unit “Child” Send Log /Envoi du journal de l’unité commerciale «Enfant» | |
|---|---|---|
| Pros /Avantages | Good for reporting on emails across business units. /Idéal pour les rapports sur les e-mails dans les unités commerciales | Good for reporting on business unit specific campaigns. /Idéal pour les rapports sur les campagnes spécifiques aux unités commerciales |
| Cons /Les inconvénients | Can get very large, quickly, therefore it is important to establish a data retention policy. /Peut devenir très volumineux, rapidement, il est donc important d’établir une politique de conservation des données. | Doesn’t show a big picture across lines of business. /N’affiche pas une vue d’ensemble des secteurs d’activité. |
Send Log Fields /Envoyer des champs de journal
Next, review your current reporting and determine what data is most helpful to have to enhance those reporting options. /Ensuite, examinez vos rapports actuels et déterminez quelles données sont les plus utiles pour améliorer ces options de rapports.
Review your sendable data extensions and notice commonly used fields. /Passez en revue vos extensions de données envoyables et notez les champs couramment utilisés.
While you can add new fields later to the send log, it is better to add all possible required fields at the beginning, since historical data can’t be added after the send log has been created. /Bien que vous puissiez ajouter de nouveaux champs ultérieurement au journal d’envoi, il est préférable d’ajouter tous les champs obligatoires possibles au début, car les données historiques ne peuvent pas être ajoutées après la création du journal d’envoi.
| Email Send Log /Courriel d’envoi |
|---|
| Default Data in Template: /Données par défaut dans le modèle: -JobID: The numeric identifier of a traditional email send. /JobID: identifiant numérique d’un envoi d’e-mail traditionnel. -ListID: The unique identifier created by the application. /ListID: l’identifiant unique créé par l’application. -BatchID: A number that identifies the batch associated with a Triggered Email Send event. It is used to differentiate between multiple sends to the same Subscriber using a single Job. /BatchID: numéro qui identifie le lot associé à un événement d’envoi d’e-mail déclenché. Il est utilisé pour différencier plusieurs envois vers le même abonné à l’aide d’un seul travail. -SubID: The SubscriberID associated to the receiver of the email. /SubID: SubscriberID associé au destinataire de l’e-mail. -TriggeredSendID: The numeric identifier of the triggered send./TriggeredSendID: identificateur numérique de l’envoi déclenché –ErrorCode: Identifies any error found in a send. /ErrorCode: identifie toute erreur trouvée dans un envoi. |
| Common Custom Fields: /Champs personnalisés courants: -Subscriber-level info (email address, subscriber key, anniversary date, and so on)/Informations au niveau de l’abonné (adresse e-mail, clé d’abonné, date d’anniversaire, etc.) -Email or campaign name /Adresse e-mail ou nom de la campagne -Internal campaign ID/code /ID / code de campagne interne -Send date (dates added are in UTC-6) /Date d’envoi (les dates ajoutées sont en UTC-6) |
Note /REMARQUE
It’s best practice to add 10 or fewer custom fields to the send log. /Il est recommandé d’ajouter au moins 10 champs personnalisés au journal d’envoi.
Create Your Send Log /Créez votre journal d’envoi
It’s a great idea to set up your send log before you start sending campaigns—since you can’t add historical data—but that’s not always possible (and that’s okay). /C’est une bonne idée de configurer votre journal des envois avant de commencer à envoyer des campagnes, car vous ne pouvez pas ajouter de données historiques, mais ce n’est pas toujours possible (et c’est correct).
Let’s check in with Maggie, Cloud Kicks’s solution architect, to see how she configures the company’s send log. She starts by navigating to the Subscribers tab in Email Studio. Next, she follows these steps. /Retrouvons Maggie, l’architecte de la solution Cloud Kicks, pour voir comment elle configure le journal des envois de l’entreprise. Elle commence par accéder à l’onglet Abonnés dans Email Studio. Ensuite, elle suit ces étapes
Properties /Propriétés
- Click Data Extensions and Create. /Cliquez sur Extensions de données et créer.
- Select Standard Data Extension method and click OK. /Sélectionnez la méthode d’extension de données standard et cliquez sur OK.
- Select Create From Template in the Creation Method dropdown list. /Sélectionnez Créer à partir d’un modèle dans la liste déroulante Méthode de création.
- Choose the template called SendLog and click Select. /Choisissez le modèle appelé SendLog et cliquez sur Sélectionner.
- Enter a name, an external key, and description, if desired. /Saisissez un nom, une clé externe et une description, si vous le souhaitez.
- Leave the checkbox next to Is Sendable? unchecked. /Laissez la case à côté de Est-il possible d’envoyer? décochée.
- Click Next. /Cliquez sur Suivant.
Data Retention Policy /Politique de conservation des données
- Select retention setting to either On or Off. /Sélectionnez le paramètre de rétention sur On ou Off.
- If on, determine what to delete: Individual Records, All records and data extensions, or All records. /Si cette option est activée, déterminez les éléments à supprimer: enregistrements individuels, tous les enregistrements et extensions de données ou tous les enregistrements
- Set the period of time for deletion. /Définissez la période de suppression.
- Click Next./Cliquez sur Suivant.
Note /REMARQUE
While not required, we strongly recommend you use a data retention policy on your send logs to limit the amount of data stored. /Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous vous recommandons fortement d’utiliser une politique de conservation des données sur vos journaux d’envoi pour limiter la quantité de données stockées.
Send logs can grow quickly and retaining unneeded amounts of data can cause performance issues. /Les journaux d’envoi peuvent se développer rapidement et la conservation de quantités de données inutiles peut entraîner des problèmes de performances.
Fields /Des champs
- Create additional fields for all fields you want recorded in your send log data extension. (Default fields are preadded and uneditable.) /Créez des champs supplémentaires pour tous les champs que vous souhaitez enregistrer dans votre extension de données de journal d’envoi. (Les champs par défaut sont préchargés et non modifiables.)
- Click Create when finished. /Cliquez sur Créer lorsque vous avez terminé.
Note/rEMARQUE
To help with data processing, minimize the length of the fields to the size required for the expected data. /Pour faciliter le traitement des données, réduisez la longueur des champs à la taille requise pour les données attendues.
Prep Your Messages for Logging /Préparez vos messages pour la journalisation
To make the most of your send log, it’s important to ensure your sendable data extensions use the exact same names as the columns in the send log data extension. /Pour tirer le meilleur parti de votre journal d’envoi, il est important de vous assurer que vos extensions de données envoyables utilisent exactement les mêmes noms que les colonnes de l’extension des données du journal d’envoi.
It can be helpful to create a template that is used for all sends that need to be tracked using the send log. / Il peut être utile de créer un modèle utilisé pour tous les envois qui doivent être suivis à l’aide du journal des envois.
Additionally, make sure your emails are enabled for send logging. It’s as easy as checking a box (seriously). /De plus, assurez-vous que vos e-mails sont activés pour l’envoi de journaux. C’est aussi simple que de cocher une case (sérieusement).
Every send, whether from Content Builder, a User-Initiated Send, or a Triggered Email Send interaction, needs to have the checkbox selected for Retain Send Log Data. /Chaque envoi, qu’il s’agisse de Content Builder, d’un envoi initié par l’utilisateur ou d’une interaction d’envoi d’e-mail déclenché, doit avoir la case à cocher sélectionnée pour Conserver les données du journal d’envoi.
Note /rEMARQUE
FYI, Content Builder test sends are not recorded on Send Log Data Extensions. /Pour info, les envois de test de Content Builder ne sont pas enregistrés dans Send Log Data Extensions.
Now that data is flowing into the send log, you can do lots of cool things with this information, including running a query activity within the send log data extension. /Maintenant que les données circulent dans le journal d’envoi, vous pouvez faire beaucoup de choses intéressantes avec ces informations, y compris l’exécution d’une activité de requête dans l’extension de données du journal d’envoi.
New to query activities? No problem. You learn more about query activities using SQL in the next unit. /Vous débuté sur la consultation des activités? Aucun problème. Vous en apprendrez plus sur les activités de requête à l’aide de SQL dans l’unité suivante.
