Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain the importance of meaningful customer interactions. /Expliquer l’importance d’interactions significatives avec les clients Explain how the Salesforce and Google Analytics 360 integration can help create meaningful customer interactions. /Expliquer comment l’intégration entre Salesforce et Google Analytics 360 peut aider à créer des interactions significatives avec les clients Recount a real-world example of the Salesforce and Google Analytics 360 integration. /Citer un exemple concret de l’intégration entre Salesforce et Google Analytics 360 The Meaning of Meaningful Interactions /L’importance des interactions significatives According to Salesforce…
-
-
Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain the benefits of the Salesforce and Google partnership. /Expliquer les avantages du partenariat entre Salesforce et Google Understand the top features of the Salesforce and Google integrations. /Comprendre les principales fonctionnalités des intégrations Salesforce et Google Note /Remarque This module was produced in collaboration with Google. /Ce module a été réalisé en collaboration avec Google. The Salesforce and Google Partnership launched in November 2017. Since that time, our engineers have been innovating together to help our customers get more…
-
-
Get Started with Commerce Cloud /Premiers pas avec Commerce Cloud Get to Know Trends in Retail and Ecommerce /Découvrez les tendances de la vente au détail et du e-commerce
-
Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Describe the growth and scale of retail and commerce. /Décrire la croissance et l’évolutivité de la vente au détail et du commerce. Explain some trends in retail and ecommerce. /Expliquer certaines tendances de la vente au détail et du e-commerce. Describe how retailers need to change to satisfy customer expectations. /Décrire comment les détaillants doivent changer pour répondre aux attentes des clients. Explain the difference between “omni-channel” and “unified commerce.” /Expliquer la différence entre « omni-canal » et « commerce unifié ». Introduction Total…
-
Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Explain what Commerce Cloud is. /Expliquer ce qu’est Commerce Cloud. Describe the core capabilities that are part of Commerce Cloud. /Décrire les capacités centrales qui font partie de Commerce Cloud. Explain the difference between Salesforce B2B Commerce and Salesforce B2C Commerce. /Expliquer la différence entre Salesforce B2B Commerce et Salesforce B2C Commerce. Describe how customers use Commerce Cloud. /Décrire comment les clients utilisent Commerce Cloud. What Is Commerce Cloud? /Qu’est-ce que Commerce Cloud ? Commerce Cloud is a key part of…
-
Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Access and describe Pardot account settings. /Accéder aux paramètres du compte Pardot et les décrire Set up users /Configurer des utilisateurs Configure single sign on with Salesforce. /Configurer l’authentification unique avec Salesforce Set up custom prospect fields. /Définir des champs personnalisés pour les prospects Connect Twitter to Pardot /Connecter Twitter à Pardot All About Administration /Tout savoir sur l’administration Meet Leung Chen, the Marketing Manager at Cloudy Consulting. She’s been tapped to implement Pardot at Cloudy Consulting thanks to her…
-
Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : List the main sections of the Pardot dashboard. /Dresser la liste des sections principales du tableau de bord Pardot Find your way around Pardot. /Naviguer dans Pardot You Can Get There From Here /Le chemin à parcourir pour atteindre vos objectifs Now that you’ve got an idea of what Pardot is and that it’s the right tool for your company or group, it’s time to get into the fun stuff. /Maintenant que vous avez une idée de ce qu’est Pardot…
-
Get Started with Pardot Lightning App / Premiers pas avec l’application Pardot Lightning Learn How to Navigate Pardot Lightning App / Marche à suivre pour naviguer dans l’application Pardot Lightning Learn Pardot Administration Basics /Découverte des concepts de base de l’administration de Pardot
-
Learning Objectives /Objectifs de formation After completing this unit, you’ll be able to: /Une fois cette unité terminée, vous pourrez : Describe how marketing automation and Pardot can help your business. /Décrire comment l’automatisation marketing et Pardot peuvent aider votre entreprise Define basic marketing automation terminology. /Définir la terminologie de base de l’automatisation marketing Describe how Pardot differs from other Salesforce marketing tools. /Décrire en quoi Pardot se distingue d’autres outils marketing Salesforce Welcome to Pardot! /Bienvenue dans Pardot ! Pardot is Salesforce’s B2B marketing automation solution. If you’re a business with marketing and sales teams that work to drive pipeline and…