Create a Workspace /Création d’un espace de travail

Learning Objectives /Objectifs de formation

After completing this unit, you’ll be able to:/Une fois cette unité terminée, vous pourrez :

  • Create and manage workspaces. /Créer et gérer des espaces de travail
  • Add and manage members. /Ajouter et gérer des membres
  • Manage and authorize social accounts. /Gérer et autoriser des comptes sociaux

Create and Manage a Workspace /Création et gestion des espaces de travail

Now that you understand what a workspace is and how permissions are organized in Social Studio, let’s create a workspace. /Maintenant que vous comprenez ce qu’est un espace de travail et la façon dont les autorisations sont organisées dans Social Studio, créons un espace de travail.

You’ll most likely need multiple workspaces in your account—you can use workspaces to separate business units, and organize by geography or social marketing campaign. /Vous aurez probablement besoin de plusieurs espaces de travail dans votre compte. Vous pouvez utiliser des espaces de travail pour séparer les unités commerciales et organiser par zone géographique ou sociale les campagnes marketing

The first time you visit the Workspaces tab, a setup guide will help you customize your workspace. /La première fois que vous visitez l’onglet Espaces de travail, un guide de configuration vous aide à personnaliser votre espace de travail.

From this walkthrough you enter basic information about your workspace, add social accounts, topic profiles, and workspace members. /Lors de cette procédure guidée, vous saisissez des informations de base au sujet de votre espace de travail et y ajoutez des membres, des comptes sociaux et des profils de rubrique. 

In case you need to make adjustments, you can revisit these settings from the summary screen of your created workspace.  /Si vous devez réaliser des ajustements, vous pouvez retrouver ces paramètres à partir de l’écran Résumé de l’espace de travail que vous avez créé.

Note/Remarque

You need workspace admin permissions to perform this function. If you are not an admin, contact the workspace admin to grant permissions. /Vous devez disposer des autorisations d’administrateur d’espace de travail pour exécuter cette fonction. Si vous n’êtes pas un administrateur, contactez l’administrateur d’espace de travail pour accorder des autorisations.

Practice with the Trailhead Simulator /Exercice avec le simulateur Trailhead

The marketing team at Northern Trail Outfitters (NTO), a hiking and camping retailer, is excited to get started using Social Studio. They are ready to create a workspace and add members. /L’équipe marketing de Northern Trail Outfitters (NTO), un détaillant d’équipements de randonnée et de camping, est ravie de commencer à utiliser Social Studio. Elle est prête à créer un espace de travail et à ajouter des membres. 

Let’s follow along using the Trailhead Simulator to see how NTO creates a workspace, links a social account, and adds users in their Social Studio account. /Suivons la procédure à l’aide du simulateur Trailhead pour voir comment NTO crée un espace de travail, lie un compte social et ajoute des utilisateurs dans son compte Social Studio.

Get to Know the Trailhead Simulator /Découverte du simulateur Trailhead

Before you start, here are a few things you should know about the Trailhead Simulator. The Trailhead Simulator is different from a Trailhead Playground. The simulator doesn’t store your progress. /Avant de commencer, voici quelques informations à connaître sur le simulateur Trailhead. Le simulateur Trailhead est différent d’un Trailhead Playground. Le simulateur ne stocke pas votre progression.

If you close your browser, the simulation starts from the beginning each time you launch it. Use the navigation controls at the bottom of the simulator to get back to where you left off. For the best experience, please view the Trailhead Simulator on a laptop or desktop computer. /Si vous fermez votre navigateur, la simulation recommence depuis le début à chaque fois qu’elle est lancée. Utilisez les commandes de navigation situées en bas du simulateur pour revenir là où vous vous étiez arrêté. Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d’utiliser le simulateur Trailhead sur un ordinateur portable ou de bureau.

Also note: Not everything is clickable in the simulator, just the steps that are laid out below. When you click in the wrong spot, highlighting shows you where to click. /Notez également que tous les éléments du simulateur ne sont pas cliquables : seuls ceux concernant les étapes décrites ci-dessous le sont. Lorsque vous cliquez au mauvais endroit, il vous est indiqué en surbrillance où cliquer.
Content Builder is highlighted in the simulator, while the rest of the screen is darkened to show you where to click next.

Create a Workspace /Création d’un espace de travail

The marketing team at NTO wants to create a workspace, then add social profiles and a user. Let’s follow along in the Trailhead Simulator. /L’équipe marketing de NTO souhaite créer un espace de travail, puis ajouter des profils sociaux et un utilisateur. Suivons la procédure dans le simulateur Trailhead.

  1. Launch the Trailhead Simulator and click Begin. /Lancez le simulateur Trailhead et cliquez sur Commencer.
  2. From the Social Studio App bar, click Social Studio. /Dans la barre d’applications de Social Studio, cliquez sur Social Studio.
  3. Click + Create Workspace. /Cliquez sur + Créer un espace de travail.
  4. In the Workspace Name, type Northern Trail Outfitters Europe. Press Enter or Return. /Dans Nom de l’espace de travail, saisissez Northern Trail Outfitters Europe. Appuyez sur Entrée ou sur Retour.
  5. In the Workspace Description, type NTO Europe Workspace. Press Enter or Return. /Dans Description de l’espace de travail, saisissez Espace de travail NTO Europe. Appuyez sur Entrée ou sur Retour.

Now let’s personalize the workspace by adding a logo. /Personnalisons maintenant l’espace de travail en ajoutant un logo.

  1. Click Upload Workspace Photo. /Cliquez sur Charger une photo pour l’espace de travail.
  2. Select the NTO Europe Logo.jpg file, then click Open. /Sélectionnez le fichier NTO Europe Logo.jpg, puis cliquez sur Ouvrir.
  3. Click Next. /Cliquez sur Suivant.

Now let’s add in a social account and a topic profile. /Ajoutons maintenant un compte social et un profil de rubrique.

  1. In the Social Accounts section, select NTO Announcements. /Dans la section Comptes sociaux, sélectionnez Annonces NTO.
  2. Click Next. /Cliquez sur Suivant.
  3. In the Add Topics Profile section, select NTO Topic. /Dans la section Ajouter un profil de rubrique, sélectionnez Rubrique NTO.
  4. Click Next. /Cliquez sur Suivant.

Add a Member /Ajout d’un membre

Now let’s add a user, or a member of the workspace. /Ajoutons maintenant un utilisateur, ce qui revient à ajouter un membre à l’espace de travail.

  1. In the Add Workspace Members section, select Anne Smith. /Dans la section Ajouter des membres à l’espace de travail, sélectionnez Anne Smith.
  2. Click the Limited Member dropdown menu next to Anne’s name, then select Contributor. /Cliquez sur le menu déroulant Membre limité en regard du nom d’Anne, puis sélectionnez Contributeur.
  3. Click Next, then click Finish. /Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

Great job! You helped the NTO team create a workspace and add a member. In the next unit, we cover another key aspect of the Social Studio workspace—topic profile creation. /Bon travail ! Vous avez aidé l’équipe de NTO à créer un espace de travail et à ajouter un membre. Dans l’unité suivante, nous aborderons un autre aspect essentiel pour les espaces de travail de Social Studio : la création d’un profil de rubrique.

Resources /Ressources

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